Funcionalidades > Integração nas suas ferramentas de trabalho > Recuperação de ficheiros de clientes

Beneficie de recuperações de ficheiros de clientes em cada chamada

Com o Ringover, beneficie de uma das funcionalidade mais úteis para as equipas de apoio: a recuperação automática de informações do cliente aquando de uma chamada, permitindo aos seus agentes um ganho considerável de tempo.

Coloque em funcionamento de forma simples a recuperação de ficheiros de clientes

Conecte em alguns instantes a sua ferramenta profissional graças às integrações nativas desenvolvidas pela Ringover ou utilize os nossos webhooks para recuperar o número que telefonou e recuperar o seu ficheiro de cliente. Beneficie assim de forma automática da recuperação de ficheiros de clientes em cada chamada.

Coloque em funcionamento de forma simples a recuperação de ficheiros de clientes
Aceda às informações importantes para tratar uma chamada

Aceda às informações importantes para tratar uma chamada

Nome de quem telefonou, empresa, correspondência já trocada, chamadas e SMS’s trocados: aceda diretamente às informações úteis para gerir a sua chamada em curso sem ter de efetuar pesquisas.

Para utilizar sem moderação para o seu serviço de apoio telefónico

A recuperação de ficheiros de clientes é particularmente útil para o seu serviço de apoio telefónico: evite ter de pedir informações básicas a um cliente que contacta o seu serviço de apoio ao cliente e encontre num abrir e fechar de olhos o conjunto de assuntos tratados e tickets com esse cliente.

Para utilizar sem moderação para o seu serviço de apoio telefónico
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