Funktionen > Beaufsichtigung > Anrufe im Whisper-Modus

Greifen Sie live in laufende Gespräche Ihrer Mitarbeiter ein

Sprechen Sie während eines laufenden Gesprächs diskret mit Ihren Mitarbeitern, um ihnen in Echtzeit beizustehen.

Greifen Sie einfach und zu jedem Zeitpunkt ein

Mit einem einfachen Klick hören Sie ein laufendes Gespräch mit und sprechen diskret zu Ihrem Mitarbeiter, ohne dass der Gesprächspartner etwas davon mitbekommt, oder schalten Sie sich im Konferenzmodus dazu.

Greifen Sie einfach und zu jedem Zeitpunkt ein
Helfen Ihrem Mitarbeiter, wenn er bei einem Gespräch nicht weiterkommt

Helfen Ihrem Mitarbeiter, wenn er bei einem Gespräch nicht weiterkommt

Unterstützen Sie Ihren Mitarbeiter in schwierigen Situationen, indem Sie ihm diskret Informationen zukommen lassen, die das Gespräch in die richtige Richtung lenken können: Übergangene Daten, vergessene Argumente oder ein simples Aufmerksammachen.

Führen Sie ein Telefonat als Team

Bereiten Sie ein schwieriges Gespräch mit mehreren Mitarbeitern vor. Der gesprächführende Mitarbeiter kann in diesem Fall auf die Unterstützung seiner Kollegen oder seines Teamleiters zählen, wenn er Hilfe benötigt.

Führen Sie ein Telefonat als Team
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter

Schulen Sie Ihre Mitarbeiter

Nutzen Sie den Whisper-Modus, um neue Mitarbeiter zu schulen. Hören Sie ein Gespräch mit und schreiten im richtigen Moment ein, um einen Gesprächsverlauf zu korrigieren. Wenn nötig, können Sie das Gespräch auch selbst in die Hand nehmen.

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