Utilize os webhooks Ringover para rotear as chamadas com toda a liberdade tendo por base os seus dados.
Com o smart routing, encaminhe as chamadas para o correspondente certo em função dos dados das suas ferramentas: atribuição de um contacto no CRM, competências…
Conforme as necessidades específicas da sua atividade, determine as suas próprias regras de roteamento sem qualquer constrangimento.