Funzionalità > Collaborazione e produttività > Trasferimento chiamate

Trasferite le chiamate in corso più semplicemente

Condividete in tutta semplicità le chiamate in corso passandole ai vostri colleghi.

Trasferite la chiamata con 1 clic

Durante una telefonata, vi basa un clic sul vostro dialer per trasferirla a qualcun altro. Non dovrete digitare nessun numero interno: il trasferimento è semplice e fluido mentre il vostro interlocutore ascolta la musica d’attesa.

Trasferite la chiamata con 1 clic
Verificate chi è disponibile prima di trasferire la chiamata

Verificate chi è disponibile prima di trasferire la chiamata

Prima di passare una telefonata a un collega accertatevi che sia libero. Non fate mai finire il vostro cliente in un vicolo cieco.

Prima di trasferire la chiamata consultate il vostro collega

Con il trasferimento in diretta, potete parlare con il vostro collega prima di passargli la chiamata e informarlo sui dati essenziali della conversazione e le richieste del cliente.

Prima di trasferire la chiamata consultate il vostro collega
Trasferite la chiamata direttamente verso la segreteria telefonica

Trasferite la chiamata direttamente verso la segreteria telefonica

Se il vostro collega non è disponibile o se voi sapete che non vuole essere disturbato, trasferite la telefonata alla sua segreteria telefonica in modo che l’interlocutore possa lasciargli un messaggio vocale.

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