Registro Chiamate: il dettaglio di tutte le vostre chiamate
Avete accesso a informazioni dettagliatissime: data, durata, nome del chiamante, percorso della chiamata… e sfruttate filtri avanzati per mettere ordine tra le telefonate.
Consultate facilmente la cronologia delle chiamate
Da qualsiasi dispositivo potrete accedere a tutte le chiamate effettuate e ricevute e ai messaggi della segreteria. Con un clic potete riascoltare le registrazioni delle chiamate.
Applicate i filtri in base alle vostre necessità
Avete a vostra disposizione filtri avanzati per visualizzare o esportare i log che vi servono per le vostre analisi: per servizio, per operatore, per data, in base ai tag… troverete facilmente le chiamate che vi interessano.
Recuperate il percorso dettagliato di ogni chiamata
Consultate tutti i dettagli dell’instradamento di ogni chiamata in ingresso: durata degli squilli, tasto IVR utilizzato dal chiamante, dettaglio del percorso prima della risposta, indicazione di chi ha riattaccato…
