Integrazione Salesforce - Ringover | La vostra telefonia aziendale connessa a Salesforce

Approfittare dell’accesso alle schede cliente (CTI)

Grazie alla sincronizzazione dei contatti con Ringover, quando uno dei vostri contatti Salesforce vi chiama, sarete in grado di riconoscerlo e di aprire la sua scheda dal dialer Ringover prima di rispondere.

Risparmiate tempo chiamando con 1 clic

Effettuate tutte le vostre chiamate direttamente in Salesforce. È sufficiente cliccare sul numero di telefono per far partire la chiamata con Ringover.

Trasferite le chiamate nella massima semplicità

Trasferite in tutta semplicità una chiamata in corso a un membro del vostro team o a un gruppo. Scegliete il tipo di trasferimento: trasferimento diretto, previa richiesta o invio diretto sul sistema di messaggistica.

Monitorate tutte le vostre interazioni telefoniche con ogni singolo contatto

Non sarà più necessario gestire manualmente le telefonate. Ogni chiamata in arrivo, in uscita o persa è inserita automaticamente in Salesforce.

Accedete ai vostri messaggi in segreteria e alle registrazioni delle conversazioni

Nelle schede di contatto trovate i messaggi della segreteria e le registrazioni delle conversazioni. Così tutte le persone che hanno accesso alla scheda di contatto condividono le stesse informazioni.

Consultate i vostri scambi di SMS

Grazie ai numeri di rete mobile di Ringover potete accedere ai messaggi SMS inviati o ricevuti direttamente da Salesforce. Perfetto per ricontattare un prospect.