Integrazione Intercom - RingOver. La vostra telefonia aziendale connessa a Intercom

Consultazione schede (CTI) e creazione di una Conversazione

Quando uno dei vostri clienti vi chiama potete accedere ai suoi dati grazie alla consultazione automatica della sua scheda. Per ogni chiamata, RingOver crea automaticamente una Conversazione o integra quella esistente.

Risparmiate tempo chiamando con 1 clic

Con RingOver potete chiamare i vostri contatti direttamente dalla vostra interfaccia Intercom. È sufficiente cliccare sul numero di telefono per far partire la chiamata.

Trasferite le chiamate nella massima semplicità

Trasferite in tutta semplicità una chiamata in corso a un membro del vostro team o a un gruppo. Scegliete il tipo di trasferimento: trasferimento diretto, previa richiesta o invio diretto sul sistema di messaggistica.

Monitorate tutte le vostre attività telefoniche, Conversazione dopo Conversazione

Ogni telefonata, messaggio vocale o conversazione viene aggiunto automaticamente alla Conversazione del cliente. Non è più necessario intervenire manualmente; tutte le interazioni vengono registrate.

Consultate i vostri scambi di SMS

Grazie ai numeri di rete mobile di RingOver potete accedere ai messaggi SMS inviati o ricevuti direttamente da Intercom. Soluzione ideale per riprendere una Conversazione ancora aperta.

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