Deutsch
English (US)
Español
Français
Português
English (UK)
Questa integrazione vi consente di sincronizzare la vostra telefonia Ringover con Intercom e di aumentare l’efficienza del vostro servizio clienti.
Quando uno dei vostri clienti vi chiama potete accedere ai suoi dati grazie alla consultazione automatica della sua scheda. Per ogni chiamata, Ringover crea automaticamente una Conversazione o integra quella esistente.
Con Ringover potete chiamare i vostri contatti direttamente dalla vostra interfaccia Intercom. È sufficiente cliccare sul numero di telefono per far partire la chiamata.
Trasferite in tutta semplicità una chiamata in corso a un membro del vostro team o a un gruppo. Scegliete il tipo di trasferimento: trasferimento diretto, previa richiesta o invio diretto sul sistema di messaggistica.
Ogni telefonata, messaggio vocale o conversazione viene aggiunto automaticamente alla Conversazione del cliente. Non è più necessario intervenire manualmente; tutte le interazioni vengono registrate.
Grazie ai numeri di rete mobile di Ringover potete accedere ai messaggi SMS inviati o ricevuti direttamente da Intercom. Soluzione ideale per riprendere una Conversazione ancora aperta.
