Intégrer RingOver dans HubSpot

Consultez le tutoriel vidéo ici :



Intégrer RingOver dans HubSpot


L'intégration RingOver dans le CRM HubSpot vous permet de :
- synchroniser vos contacts HubSpot dans RingOver
- Rappeler en 1 clic vos clients en cliquant sur leur numéro de téléphone depuis HubSpot
- avoir un historique de tous les appels dans vos fiches clients
- écouter les conversations enregistrées (il faut avoir au préalable activer l'option dans votre compte RingOver) depuis HubSpot
- écouter les messages vocaux laissés par vos clients depuis HubSpot

Pour relier votre compte HubSpot à votre compte Ringover, rendez-vous sur https://myringover.com/settings puis descendez tout en bas de la page.

IMPORTANT : vous devez être Superadmin dans Hubspot pendant la procédure de connexion. Vous pourrez ensuite reprendre vos droits initiaux.

Cliquez sur HubSpot. Entrez vos identifiants et connectez-vous. Si vous êtes déjà loggué sur HubSpot sur un autre onglet, vous n'avez pas à saisir vos identifiants.

Une fois connecté, cliquez sur le bouton Modifier

Puis activez la synchronisation des contacts en passant le curseur au vert

Pour vérifier que vos contacts sont bien synchronisés, rendez-vous sur https://myringover.com/contacts, puis en haut à droite dans le menu déroulant, choisissez "CRM"

Vos contacts HubSpot s'affichent alors

Précision Importante ! Pour que vos contacts HubSpot soient correctement synchronisés dans votre carnet d'adresses, les numéros de téléphone doivent être aux formats suivants :
0x xx xx xx xx (format national avec espace)
+CC x xx xx xx xx (CC=CountryCode, format international)
+CCxxxxxxxx (CC=CountryCode, format e164)

Dorénavant dans vos fiches contacts dans HubSpot, vous aurez un historique des appels :

Vous pourrez également rappeler vos clients simplement en cliquant sur le numéro de téléphone. Pour activer cette option, veuillez suivre la procédure suivante : https://www.ringover.com/fr/support/integrations/integrer-ringover-dans-google-chrome

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