[Dashboard] Activer l'enregistrement des conversations sur votre standard

Activer l'enregistrement des conversations sur votre standard


Afin d'améliorer le suivi de vos clients et pour former vos équipes, l'enregistrement des conversations est une fonctionnalité tellement utile que vous n'allez plus pouvoir vous en passer !
Pour l'activer, connectez-vous sur https://dashboard.ringover.com/ivrs puis cliquez sur votre standard.
En haut à droite de la page, vous avez l'option "Enregistrement des conversations" :

Cliquez alors sur le curseur pour le passer au vert :

Puis cliquez sur "Enregistrer votre standard"

Ecouter les enregistrements


Pour écouter ces enregistrements, connectez-vous sur https://dashboard.ringover.com/logs
Sur chaque ligne où votre nom de standard apparaît, cliquez sur l'icône lecture :

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