Signaler un problème survenu lors d'un appel (appel coupé, hachuré, grésillement)

Il peut arriver que, malgré le fait que vous suiviez nos recommandations et que vous ayez une très bonne infrastructure réseau, vous constatiez des problèmes de qualité sur certains appels.
Bien qu'il soit très difficile de déterminer les causes de ces problèmes en raison des multiples paramètres qui entrent jeu (votre connexion internet, votre FAI, notre FAI, les équipements d'interconnexion entre votre infrastructure et la nôtre, le réseau de l'opérateur téléphonique de votre client appelant/appelé, nos serveurs, ...), nous vous donnons la possibilité de nous remonter les appels sur lesquels vous avez rencontré des soucis.

Nous comptons sur vous et nous avons besoin de vos retours afin de recouper les problèmes et de mener à bien nos investigations et de vous offrir la meilleure qualité possible.

Voici comment nous signaler un appel (l'icône "signaler un appel" ne reste visible que pendant 1mn après l'appel) :

- depuis myringover.com :


- depuis l'extension Chrome (vous devez agrandir la fenêtre) :

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