Les appels de certains utilisateurs ne remontent pas dans Salesforce

Vous constatez que les appels de certains utilisateurs de votre équipe RingOver ne sont pas logués dans vos fiches clients Salesforce.
Ce problème se produit lorsque le compte de l'utilisateur en question manque de permissions dans Saleforce.

Voici un article qui vous explique comment résoudre le problème :
https://success.salesforce.com/answers?id=9063A000000ihF5QAI

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