Intégration Salesforce : votre téléphonie RingOver dans Salesforce

Grâce à cette intégration, intégrez nativement toute votre téléphonie RingOver dans Salesforce et augmentez l’efficacité de votre service commercial.

Retrouvez tout RingOver dans Salesforce

Avec l’intégration native, accédez à vos logs d’appels, contacts, messages et paramètres RingOver directement depuis Salesforce.

Remontée de fiche (CTI) et création de ticket

Lors de l’appel d’un de vos contacts accédez directement à ses informations grâce à la remontée de fiche automatique.

Gagnez du temps avec l’appel en 1 clic

Avec RingOver, appelez directement vos contacts depuis votre interface Salesforce. Il suffit de cliquer sur l'icône à côté du numéro de téléphone pour lancer l’appel.

Transférez simplement vos appels

Transférez facilement un appel en cours à un membre de votre équipe ou à un groupe. Choisissez le type de transfert : transfert direct, demander d’abord, ou envoi direct sur messagerie.

Suivez toute votre activité téléphonique, ticket par ticket

Plus besoin de consigner manuellement les appels. Chaque appel entrant, sortant ou manqué est ajouté automatiquement dans Salesforce.

Accédez à vos messages répondeur et aux conversations enregistrées

Retrouvez dans vos fiches contacts les messages répondeur et les conversations enregistrées. Ainsi, toutes les personnes ayant accès à la fiche contact partagent les mêmes informations.

Retrouvez vos échanges SMS

Grâce aux numéros de mobile RingOver, accédez à vos SMS envoyés et reçus directement depuis Salesforce. Idéal pour relancer un prospect.

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