Une offre complète de téléphonie professionnelle

Ringover est tout simplement le meilleur système de téléphonie d’entreprise : découvrez toutes les fonctionnalités incluses dans l’offre.

Voix

Profitez de toutes les fonctionnalités classiques de téléphonie d’entreprise, sur votre ordinateur et votre smartphone.

Appel depuis un ordinateur

Grâce à la technologie WebRTC, vous pouvez recevoir et passer vos appels depuis votre navigateur internet.

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Clavier numérique intelligent

Le clavier numérique intelligent vous permet d’appeler plus rapidement vos correspondants externes et les membres de votre entreprise.

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Appels internes

Appelez les membres de votre équipe simplement. Oubliez les numéros d’extensions.

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Renvoi d’appels

Renvoyez vos appels en cas de non réponse ou de manière inconditionnelle vers un collègue, un groupe de personnes, un numéro externe ou un Serveur Vocal Interactif de l’entreprise.

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Journal d’appels en ligne

Retrouvez tout l’historique de vos appels dans votre journal d’appels RingOver.

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Serveur vocal interactif

Orientez les appels vers le bon interlocuteur grâce au serveur vocal interactif (tapez 1, tapez 2…).

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Transfert d’appel

Transférez votre appel en cours vers un membre de votre équipe. Proposez toujours le bon interlocuteur à vos clients.

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Appel en attente

Soyez notifié de nouveaux appels entrants lorsque vous êtes déjà en communication.

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Répondeur personnalisable

Paramétrez en quelques clics votre répondeur RingOver.

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Messages

Au-delà des appels, communiquez à l’aide d’outils de messagerie numériques.

SMS direct

Echangez avec tous vos contacts par SMS avec votre numéro de mobile RingOver.

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Signature de mail

La signature de mail de RingOver permet à vos clients et prospects de vous appeler gratuitement et rapidement depuis un bouton “click-to-call” dans votre signature de mail.

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Messages vocaux par mail

Recevez vos messages vocaux dans votre boîte mail. Ecoutez le message et rappelez votre correspondant en 1 clic.

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Messagerie interne

Echangez en direct avec les membres de votre équipe grâce à la messagerie interne.

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SMS collaboratifs

Echangez en équipe avec vos clients par SMS.

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Recevez des fax

Recevez directement vos fax dans votre journal d’appel et votre boîte mail.

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Mobilité & Vie privée

Jonglez entre vos différents appareils sans coupure et fixez clairement les limites entre vie professionnelle et vie privée, en désactivant RingOver à votre guise.

Changement d’appareil en cours d’appel

Continuez un appel pris depuis votre ordinateur sur l’application mobile, ou le contraire.

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Mode Snooze

Avant d’entrer en réunion ou pour rester concentré, passez en mode “ne pas déranger” et renvoyez vos appels sur messagerie ou vers vos collaborateurs.

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Horaires de travail

Déterminez les heures de fonctionnement de votre numéro RingOver.

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Sonnerie simultanée

Recevez vos appels entrants sur votre ordinateur, votre téléphone IP* et sur votre application mobile en même temps, et répondez sur l’appareil de votre choix.

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Travail collaboratif

Redécouvrez la puissance du travail en équipe grâce à des services collaboratifs innovants.

Répertoire partagé

Partagez vos contacts RingOver avec votre équipe.

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Conférence téléphonique

Utilisez RingOver pour toutes vos conférences téléphoniques.

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Intégration CRM et Helpdesk

Intégrez RingOver dans votre CRM ou votre outil métier.

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API publique

Récupérez vos informations de téléphonie grâce à l’API Rest de RingOver.

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Webhooks

Vos outils interagissent en temps réel avec votre téléphonie grâce aux webhooks.

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Monitoring

Accédez à toute l'activité téléphonique de votre équipe et obtenez des statistiques utiles à votre management.

Téléphone VOIP

Profitez de tous les bénéfices du cloud dans un téléphone de bureau VOIP.

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Logs d’appels par agent ou service

Visualisez tous les logs d’appels par agent ou par service.

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Double écoute

Supervisez une conversation en cours.

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Statistiques en temps réel

Suivez l’activité téléphonique de votre équipe en temps réel.

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Enregistrement des appels

Enregistrez vos appels RingOver.

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Chronologie d’un appel

Retracez le parcours d’un appel, du message d’accueil au raccrochage de l’appel.

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Statistiques et reporting

Visualisez tous statistiques par agent, par groupe ou par Serveur Vocal Interactif.

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Rejoindre une conversation

Invitez en temps réel des personnes à rejoindre votre conversation.

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