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FAQs

  • ¿Qué es la portabilidad?
  • ¿Cómo se hace la portabilidad de un número?
  • ¿Qué es la portabilidad de un teléfono?
  • ¿Cómo saber si ya se hizo la portabilidad?
  • ¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad de un número?

¿Qué es la portabilidad?

Es la acción gracias a la cual se puede cambiar de un operador a otro sin necesidad de cambiar el número de teléfono. Es decir, trasladar el número de una compañía de telefonía a otra.

¿Cómo se hace la portabilidad de un número?

La portabilidad te permite mantener tu número de teléfono aunque cambies de compañía telefónica. Para realizarla solamente tendrás que ponerte en contacto con nosotros e indicar tu petición de portabilidad. Ringover posee un equipo especializado que podrá ayudarte sin problema, dando de baja tu servicio con tu operador actual y traspasando el número. Éste pasará a formar parte de Ringover con la tarifa que hayas convenido anteriormente.

¿Qué es la portabilidad de un teléfono?

Es lo que permite que usuarios de una compañía de teléfono fija puedan cambiar a cualquier otra parte del mundo conservando su mismo número. Lo único a tener en cuenta es que el nuevo operador que se seleccione tenga cobertura suficiente como para garantizar la continuidad del servicio donde se requiera.

¿Cómo saber si ya se hizo la portabilidad?

Puedes preguntar directamente a tu operador, contactando por teléfono o enviando un correo electrónico. También, existen compañías como Movistar que te permiten saber el estado de la petición accediendo a tu espacio de cliente.

¿Cuánto tiempo tarda la portabilidad de un número?

En día laborable, la petición de portabilidad y la acción de ésta misma puede llevarse a cabo en un día. Con Ringover podrás hacerlo en menos de 24h dependiendo de los diferentes procesos de baja del operador al que pertenezcas.

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