Funktionen > Anrufweiter­leitung und Warteschleifen > VIP Warteschleifen

Verringern Sie die Wartezeit bevorzugter Kontakte

Richten Sie ein, dass Ihre VIP Gesprächspartner je nach Dringlichkeit des Gesprächs die Warteschleife übergehen können.

Warteschleifen übergehen

Geben Sie einfach die Nummern Ihrer bevorzugten Kontakte an, damit diese Sie sofort erreichen können. Bei jedem Anruf werden diese auf Platz 1 in der Warteschleife gesetzt.

Warteschleifen übergehen
Richten Sie Hierarchien unter den Anrufen ein

Richten Sie Hierarchien unter den Anrufen ein

Bevorzugen Sie bestimmte Anrufe, wie etwa Notfallkontakte, indem Sie diesen in Ihrer Warteschleife eine Priorität zuordnen. Geben Sie hierzu einfach die Priorität von Nummer in Ihrem Anrufverteiler an, um eine allgemeine Hierarchie für eingehende Anrufe zu erstellen.

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