Aufrufen von Kundendaten | CTI: Telefonie - Informatik Verbindung

Nutzen Sie das Aufrufen von Daten bei jedem Anruf

Mit Ringover verfügen Sie über nützliche Funktionen für Ihren Kundensupport: Automatisches Aufrufen von Kundendaten bei eingehenden Anrufen, damit Ihre Mitarbeiter wertvolle Zeit sparen.

Installieren Sie im Handumdrehen das automatische Aufrufen von Kundendaten

Verknüpfen Sie dank der nativen Integration von Ringover Ihre Firmen-Tools im Handumdrehen oder nutzen unsere Webhooks, um auf die Nummer des Anrufers und dessen Kundendaten zuzugreifen. Nutzen Sie so das automatische Aufrufen von Daten bei jedem Anruf.

Greifen Sie auf wichtige Informationen zu, um einen Anruf zu abzuwickeln

Name des Anrufers, Firma, bereits geführte Gespräche, getätigter SMS-Verkehr: Sie erhalten sofortigen Zugriff auf nützliche Informationen, um Ihr laufendes Gespräch zu führen, ohne weitere Informationen suchen zu müssen.

Uneingeschränkte Nutzung für Ihren Kundensupport

Das automatische Aufrufen von Kundendaten ist besonders für den Kundensupport von großem Nutzen: Vermeiden Sie ein Erfragen von grundlegenden Daten des Anrufers und erhalten im Handumdrehen alle Informationen zu vorausgegangenem Verkehr mit dem Kunden und seine Tickets.