Anruf-Tagebuch | Detaillierte Logfiles

Sehen Sie eine detaillierte Auflistung über vergangene Anrufe ein

Greifen Sie auf sehr detaillierte Logfiles zu: Datum, Dauer, Name des Anrufers, Gesprächsverlauf… und nutzen Sie Filter, um Ihre Anrufe zu ordnen.

Greifen Sie einfach auf die Historie Ihrer Anrufe zu

Sehen Sie über jedes Gerät alle getätigten Anrufe und Nachrichten auf dem Anrufbeantworter ein. Rufen Sie mit nur einem Klick vergangene Anrufe auf.

Filtern Sie nach Belieben

Nutzen Sie detaillierte Filter, um benötigte Logfiles aufzurufen: Nach Service, nach Mitarbeiter, nach Datum, nach Tags… Sie finden somit ganz einfach Anrufe von Interesse wieder.

Sehen Sie einen detaillierten Verlauf von jedem Gespräch an

Vollziehen Sie im Detail nach, wie ein eingegangener Anruf verlaufen ist: Dauer des Klingelns, Auswahl im Sprachdialogsystem, Details über die Rufumleitung vor dem Entgegennehmen des Gesprächs…