Greifen Sie auf sehr detaillierte Logfiles zu: Datum, Dauer, Name des Anrufers, Gesprächsverlauf… und nutzen Sie Filter, um Ihre Anrufe zu ordnen.
Sehen Sie über jedes Gerät alle getätigten Anrufe und Nachrichten auf dem Anrufbeantworter ein. Rufen Sie mit nur einem Klick vergangene Anrufe auf.
Nutzen Sie detaillierte Filter, um benötigte Logfiles aufzurufen: Nach Service, nach Mitarbeiter, nach Datum, nach Tags… Sie finden somit ganz einfach Anrufe von Interesse wieder.
Vollziehen Sie im Detail nach, wie ein eingegangener Anruf verlaufen ist: Dauer des Klingelns, Auswahl im Sprachdialogsystem, Details über die Rufumleitung vor dem Entgegennehmen des Gesprächs…
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